中国电信宽带上网助手 v9.5.2103.1718

　　中国电信宽带上网助手可以为您提供专业的下载测速、网页测速、视频测速、智能提速、电脑拨 号故障处理、家庭网关无法上网故障处理和网速慢、常掉线检测、无线网络诊断等功能，同时对通过电脑无法上网、宽带连接拨号错误具有自动拦截告警并帮您处理故障的功能 ;同时您还能通过该软件快速、便捷的宽带连接创建和电脑网络配置(ip地址切换);高效、简单的上网记录查询、宽带密码 修改和常用网站推荐等自助 服务;并提供通俗易懂的用户教学。

电信宽带上网助手常见问题：

1."宽带连接拨号"中的"宽带连接"下拉列表为什么为空?

答：由于本机还未创建任何有效的宽带连接，所以无法得到宽带连接账户，用户可以先自行直接创建一个宽带连接，也可以通过宽带上网助手"快速配置"模块中的"创建宽带连接"功能来直接快速的创建一个宽带连接，然后再进行拨号。

2。电脑网络配置时应用当前设置无效?

答：未选择"连接名称"，请先选择相应的连接再修改设置。

3。添加站点时提示添加失败?

答：请先检查站点名称是否已存在;关闭"常用网站推荐"对话框重新打开。

4。无法播放"新手上路"短片?

答：请检查系统是否已正确安装了相应的Flash插件。

Q：测速结果有时略低于签约带宽的原因。

A：签约速率：也就是您在营业厅申请的签约带宽。指运营商与用户所签订的宽带业务协议中所规定的，从用户电脑到运营商接入设备之间的最高可达速率。 测试下载速率：也就是您本次的测试结果。指通过网络协议对网络资源进行下载这一过程中的数据传输速度，通常用于衡量从用户电脑到资源下载点之间端到端的性能。 由于网络传输损耗和其他非本省电信因素影响，通常情况下您的测试结果有时会略低于您的签约带宽。如果低于签约带宽，推荐您在解决测速环境的问题后再次测试。

Q：签约带宽与实际下载数值换算?

A：在这里要注意的是传输单位的写法上，两者的定义是不同的，用户与电信的签约带宽使用的是Mbit/秒，而我们在下载时看到的统计单位为字节Byte。这些单位之间的换算关系为： 1Byte=8bit/秒(1字节为8比特)，也就是说1M的网速，理论上一秒钟最多可以下载128Kbyte的数据量。也就是签约带宽1M，最高可以每秒下载128KB的 文件。

Q：为什么测速结果和其他测速软件数值不同?

A：下载速率反映的是用户电脑到测速服务器之间网络及系统的情况，测速服务器部署位置不同，下载速率就会有差别。 因此，宽带网络是存在波 动的，不同下载软件显示的下载速率多少都会存在差异，但只要测速数值波 动在一个范围内都属于真实情况。

Q：测速时应注意什么?

A：1) 测速前应该先将网络环境测速中的问题解决，如关闭某些会占用带宽的程序，不在局域网内共享带宽，用有线网卡测试等。这样可以保证本地测速环境的清洁，确保测试速度准确。 2) 不要中途关闭测速客户端或浏览器，耐心等待测试完成。 3) 为进一步提高测试结果准确性，建议在不同的时间段多测试几次。